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PRODUCTO |
DESCRIPCION |
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Mitel UC Express |
Aplicación de Mitel compatible con los Terminales 5330/5340. Integración con Microsoft Outlook. Identificador de llamada mediante pop-up, visor de llamadas perdidas. Antes llamado Office Companion. |
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Mitel UC Advanced |
Esta aplicación de Mitel, puede funcionar como Softphone o como complemento del Terminal de sobremesa. Permite la importación de contactos de Microsoft Outlook y Lotus Notes y/o el Directorio de la Centralita. Posibilidad de hacer videoconferencias con herramientas auxiliares. |
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Unified IP Client for Sun Ray
*Ver Demo
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Mitel Unified IP Client de Sun Ray está basado en el cliente ligero Sun Ray. Su tecnología de software proporciona un entorno informático de sobremesa muy seguro y económico. Virtualiza el tradicional PC en recursos de servidor compartidos que se albergan en un centro de datos corporativo y combina funciones HotDesk de telefonía IP y PC de escritorio en un entorno de trabajo perfecto. La solución incluye:
• Unified IP Client Server: el software que gestiona los clientes ligeros Sun Ray
• Unified IP Client Connector and Blade: software que integra tecnología Sun Ray y telefonía IP Mitel
• Dispositivo cliente de escritorio ligero Sun Ray 2: sustituto de PC de escritorio ultra-ligero.
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Contact Center
Management
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Aplicación para las plataformas de MItel, dedicada a Call Centers. Monitorización de Agentes (en Espera, Ocupado, en Curso), premite multitud modos de visualización (por tiempo, ) Creacición de reports, cuenta con 250 reports predefinidos y tambíen con posibilidad crear nuevos. |
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Tarificador |
Herramienta compatible con las centralitas Mitel. Permite anilzar el consumo de los usuarios y tráfico de las líneas, entre otras opciones. Fácilmente configurable y personalizable. Permite la creación de multitud de informes. |
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